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Was ist Six Sigma?

Six Sigma ist eine strukturierte Methode zur Verbesserung von Geschäftsprozessen in allen Unternehmensbereichen. Six Sigma ist klar ergebnisorientiert mit den gleichzeitigen und dauerhaften Zielen der Maximierung des Unternehmenserfolgs und der Kundenzufriedenheit. Die Wirksamkeit von Six Sigma bildet sich in der Bearbeitung von Verbesserungsprojekten ab. Die Bearbeitung der Six Sigma Projekte erfolgt nach nachstehender 5-stufiger Struktur. Im Ergebnis sollen die Prozesse so gestaltet werden, dass die daraus entstehenden Produkte und Dienstleistungen hochgradig fehlerfrei sind. Erkenntnis: Hohe Prozessqualität führt durch Vermeidung von Fehlerkosten zu niedrigen Gesamtkosten und damit zu günstigen Preisen. Ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit wird erreicht – man spricht auch von Six Sigma Prozessfähigkeit. Kunden und Lieferanten kommen auf diese Weise zu einfachen und problemfreien Auftrags und Prozessabwicklungen und sparen Geld für unnötigen administrativen Aufwand.